عن هذه الخدمة
مشترك في الترامواي؟ جدّد اشتراكك أو اشترِ واحدًا جديدًا من حسابك لدى سيترام، واطّلع على المواقيت أو أودع شكواك دون المرور بالشباك.
لمستعملي الترامواي اليوميين، طابور شباك الاشتراكات في بداية كل شهر جزء من روتين مرهق — وفضاء الزبون الذي أطلقته سيترام أنهاه: شراء وتجديد إلكترونيان من الحساب الشخصي، ومعهما خدمتان تكملان النافذة: الاطلاع على مواقيت السير المحدّثة لتنظيم التنقل اليومي، وإيداع الشكاوى موثقة عند أي خلل. والقيمة العملية تتضاعف بعادتين بسيطتين: التجديد قبل الانتهاء بأيام — فالسفر باشتراك منتهٍ يعرّض لغرامة المراقبة — والسؤال عن التعريفات المخفضة المتاحة لفئتك قبل شراء اشتراك عادي، إذ يوفر ذلك مبالغ معتبرة على مدار السنة لمن يركب يوميًا.
من يستفيد من هذه الخدمة
- المستعملون اليوميون للترامواي من طلبة وعمال في المدن المجهزة به.
- المشتركون الراغبون في التجديد عن بعد قبل انتهاء صلاحية اشتراكهم.
- من يريدون مواقيت محدّثة لخطوطهم أو تقديم شكوى موثقة حول الخدمة.
تُعرف هذه الخدمة أيضًا بـ: SETRAM · abonnement tramway
رابط الدخول المباشر
إبلاغ عن رابط لا يعملخطوات الاستخدام
- 1 جدّد اشتراكك قبل انتهائه بأيام لا بعده — فالسفر باشتراك منتهٍ مخالفة تعرّضك للغرامة عند المراقبة.
- 2 ادخل إلى فضاء الزبون الخاص بسيترام وسجّل الدخول أو أنشئ حسابك.
- 3 اختر شراء اشتراك جديد أو تجديد اشتراكك القائم حسب صيغته.
- 4 سدّد إلكترونيًا وأكد العملية، واحفظ إثبات الدفع.
- 5 استعمل الفضاء أيضًا للاطلاع على مواقيت السير أو إيداع شكوى موثقة عند خلل في الخدمة.
ملاحظات ومشاكل شائعة
الاشتراك الدوري يوفر معتبرًا على المستعمل اليومي مقارنة بالتذاكر المفردة — طالب أو عامل يركب مرتين يوميًا يسترد قيمته في أيام — لكن ميزته الحقيقية أنه ينهي طابور الشباك اليومي في ساعات الذروة. وميزات التخفيض للطلبة تستحق السؤال: شبكات النقل تعتمد عادة تعريفات مخفضة لفئات بعينها بإثبات الصفة، فتحقق من العروض المتاحة لفئتك في الفضاء قبل شراء اشتراك عادي. وسجّل مواقيت خطك من المنصة لا من التخمين: المواقيت تتغير بين الأيام العادية والعطل ومواسم رمضان، ومن يبني جدوله اليومي على مواقيت قديمة يفوته الترامواي بانتظام.
أسئلة شائعة
ما الذي يقدمه فضاء الزبون إضافة لشراء الاشتراكات؟
تجديد الاشتراكات القائمة، وتقديم الشكاوى الموثقة حول الخدمة، والاطلاع على مواقيت السير المحدّثة — كلها من الحساب نفسه دون المرور بالشباك.
لماذا الاشتراك أوفر من التذاكر المفردة؟
المستعمل اليومي — طالبًا أو عاملًا — يسترد قيمة اشتراكه في أيام قليلة مقارنة بشراء تذكرة لكل رحلة، ويوفر معها وقت الطابور اليومي في ساعات الذروة.
هل توجد تعريفات مخفضة للطلبة؟
شبكات النقل تعتمد عادة تخفيضات لفئات بعينها بإثبات الصفة. تحقق من العروض المتاحة لفئتك في الفضاء قبل شراء اشتراك عادي، فقد توفر مبلغًا معتبرًا سنويًا.
انتهى اشتراكي وسافرت — ما الخطر؟
السفر باشتراك منتهٍ مخالفة تعرّضك للغرامة عند المراقبة. جدّد قبل الانتهاء بأيام، فالتجديد الإلكتروني لا يستغرق دقائق ولا يستحق المجازفة بغرامة.
في أي مدن ينفع هذا الفضاء؟
سيترام تسيّر شبكات الترامواي في المدن الجزائرية المجهزة به، والفضاء موجه لزبائن هذه الشبكات — تحقق من تغطية مدينتك وخطوطها في المنصة.