عن هذه الخدمة
التطبيق الرسمي للمديرية العامة للأمن الوطني للتبليغ عن الجرائم والانشغالات مباشرة من الهاتف، متاح لأجهزة أندرويد وآيفون.
قرّبت المديرية العامة للأمن الوطني خدماتها من المواطن بتطبيق «الو بلغنا»، المتاح لهواتف أندرويد وآيفون: قناة رقمية مباشرة للتبليغ عن الجرائم والحالات المشبوهة وإيصال الانشغالات إلى مصالح الشرطة من أي مكان، دون التنقل إلى المركز. التطبيق امتداد للرقم الأخضر المعروف، لكن بمزايا العصر: إرفاق التفاصيل، والتبليغ الهادئ في الحالات التي يصعب فيها الاتصال الصوتي. ويبقى التذكير قائمًا: الطوارئ الداهمة أولى بالمكالمة المباشرة، والبلاغ مسؤولية يحاسب القانون على الكيدي منها. وبين هذين الحدين يتحدد الاستعمال الصحيح: بلاغ مكتوب بوقائع ومكان وتوقيت دقيق، في حالة تحتمل مسار المعالجة العادي — فهذا ما يجعل القناة الرقمية مفيدة بدل أن تكون بديلًا في غير محله.
من يستفيد من هذه الخدمة
- المواطنون الراغبون في قناة سريعة وموثقة للتبليغ لدى الشرطة.
- من يتعذر عليهم الاتصال الصوتي أو يفضلون التبليغ الكتابي المفصل.
- من يريدون إيصال انشغال أمني لا يستدعي تدخلًا مستعجلًا.
تُعرف هذه الخدمة أيضًا بـ: Allo Balighna · DGSN
رابط الدخول المباشر
إبلاغ عن رابط لا يعملخطوات الاستخدام
- 1 حمّل تطبيق «الو بلغنا» من متجر Google Play لأندرويد أو App Store لآيفون — من الناشر الرسمي لا من نسخة منقولة.
- 2 افتح التطبيق واتبع خطوات التسجيل وامنحه الأذونات التي يحتاجها فعلًا.
- 3 قبل الإرسال، ميّز الحالة: خطر داهم يستدعي مكالمة فورية لا بلاغًا مكتوبًا.
- 4 حرر بلاغك بوقائع دقيقة: ما حدث، وأين ومتى، وما يفيد التدخل من تفاصيل.
- 5 أرسل البلاغ وتابعه عبر التطبيق حسب ما تتيحه المنصة.
ملاحظات ومشاكل شائعة
التطبيق قناة للبلاغات التي تحتمل المسار العادي لا للطوارئ: حين يكون الخطر داهمًا — اعتداء جارٍ، حريق، حادث — فالمكالمة المباشرة أسرع وأولى، لأن الاستجابة الميدانية تُبنى على اتصال يُفتح فورًا لا على نص يُقرأ في دوره. وقيمة بلاغك في دقته: مكان محدد وتوقيت وأوصاف واضحة أنفع بكثير من عبارة عامة، فالمصالح تتصرف بما كتبته أنت لا بما قصدته. وتذكر أن البلاغ التزام قانوني: الإخبار الكيدي أو الكاذب يعاقب عليه القانون، والتطبيق يوثّق ما يُرسل — فاستعمله في محله وبمسؤولية.
أسئلة شائعة
فيمَ يُستعمل تطبيق الو بلغنا؟
للتبليغ لدى مصالح الشرطة عن الجرائم والحالات المشبوهة وإيصال الانشغالات مباشرة من الهاتف، كامتداد رقمي لقنوات التواصل مع الأمن الوطني.
هل يغني التطبيق عن الاتصال بالرقم الأخضر في الطوارئ؟
لا — الحالات المستعجلة التي فيها خطر داهم أولى بالاتصال الهاتفي المباشر. التطبيق قناة للبلاغات التي تحتمل مسار المعالجة العادي.
هل البلاغ عبر التطبيق مسؤولية قانونية؟
نعم — البلاغات الكيدية والمعلومات الكاذبة يعاقب عليها القانون. استعمل التطبيق بمسؤولية وفي محله.
كيف أكتب بلاغًا مفيدًا؟
بوقائع لا انطباعات: مكان محدد، توقيت، وصف دقيق لما رأيته. المصالح تتصرف بما كتبته أنت، والبلاغ الغامض يضيّع وقتًا في الاستيضاح قبل أي تدخل.
كيف أتأكد أنني حمّلت التطبيق الرسمي؟
حمّله من المتجر الرسمي وتحقق من اسم الناشر. التطبيقات المقلَّدة التي تُوزَّع عبر روابط مباشرة قد تلتقط بياناتك، فتجنب أي نسخة خارج المتجرين المعتمدين.
هل يمكنني التبليغ عن انشغال ليس جريمة؟
نعم — التطبيق يستقبل الانشغالات المتعلقة بمجال تدخل مصالح الشرطة أيضًا. أما الانشغالات المتصلة بالخدمات المحلية والبلدية فقناتها الأنسب منصة نشكي، ولها صفحتها ضمن الخدمات المشابهة.